Palestra – Pare de vender produtos. Bem-vindo à era da experiência.

Vivemos um momento absurdo em que a tecnologia colide com a falta de interação verdadeira entre empresas e clientes. Enquanto todos dizem que o mundo se tornará completamente digital, já pensou que o seu cliente continuará humano? Enquanto todos digitalizam, que tal ir na contramão sendo mais humano? O cliente compra de você, não do seu CNPJ. Um momento em que muito mais do que interação, os clientes vão exigir por experiências de verdade, além do produto e do serviço. Sejam bem-vindos à Era da Experiência.

Bruno Barros

Fundador dos projetos Experiland e Insônia. Tem 10 anos em marketing e vendas. É fã de bom humor, rock e curioso – único voluntário brasileiro no SXSW 2017. Acredita que experiências de verdade, todos os dias, podem transformar clientes em fãs.

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